安廣網絡護航“空中課堂”

“用電視上課比手機操作方便,屏幕大點對孩子眼睛也好。”3月3日10點,家住屯溪區尤溪新村的吳紅葉正在陪孫女認真聽課。之前父母要上班,孩子只有晚上時間才能通過手機看一些視頻,很不方便。安廣網絡黃山分公司工作人員了解到這一情況后,連夜上門幫她家調試好設備,并手把手教會她線上學習的基本操作。

根據《黃山市中小學新冠肺炎疫情防控期間線上教育教學工作方案》的要求,3月2日起,全市高校、中職學校和中小學通過電視網絡等方式,開展線上教育教學。為了保障線上教學平穩進行,安廣網絡黃山分公司緊急召開專題會議,提前謀劃,對所有正式播出的視頻課件下載、節目編播、安全傳輸進行充分溝通,決定提供5個頻道和1個備用頻道,區縣的鄉(鎮)等農村地區提供5個模擬頻道用來播出小學至高中階段的線上課堂教學視頻。

(下轉第三版)(上接第一版)“機房檢查工作由原來的一天一次,改為現在每半個小時一次,全力保障線上教學內容安全、可靠、完整播出。”公司工程技術部經理許任興告訴記者,目前公司已做好充分的人員保障工作,落實領導帶班、播出值守等責任制度,確保線上教學有條不紊進行。

“疫情期間,針對所有申請開通空中課堂的用戶,我們承諾當日申請當日安裝,故障報修服務時間由4小時以內縮短到30分鐘,確保全體學生都能正常上課。”公司客戶部經理胡昭軍表示,公司還推出了一系列優惠減免措施,對在校學生家庭免收業務開辦費,對新用戶及前來繳費用戶免除三個月使用費,對困難群體及特殊群體提供個性化服務,包括暫免費用、專線接入等,其中支援湖北的醫護人員家庭可享受全年免收服務費。據了解,目前全市安廣網絡系統內“空中課堂”數字信號和模擬信號已基本實現全覆蓋。 

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